Kamarai rendezvények
| << | 2020 Szeptember | >> | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hé | Ke | Sze | Csü | Pé | Szo | Va |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | ||||
Tájékoztatás a 2021-ben megváltozó szabályokról a jótállási igényekre vonatkozóan
A kormány 270/2020. (VI. 12.). számú rendelete szerint – az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, valamint az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet módosításáról – lényeges változásokra kell felkészülniük a vállalkozásoknak 2021. január 1-jétől a szavatossági és jótállási igényekkel kapcsolatban. A jogszabály-változásokra a fogyasztók jogainak hatékonyabb védelme érdekében került sor.
Tájékoztatom, hogy a legfontosabb rendelkezések, változásoka az alábbiak – a teljesség igénye nélkül.
- Az új jogszabályi rendelkezés értelmében a tartós fogyasztási cikkek köre kibővül.
- A jótállás időtartama eladási ártól függően fog változni.
- A vállalkozás a jótállási jegyet már elektronikusan is átadhatja a fogyasztónak – legkésőbb a termék átadását vagy üzembe helyezését követő napon.
- A fogyasztó a vállalkozás bármely telephelyén és a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál is érvényesítheti igényét.
- Bizonyos esetekben a vállalkozás a fogyasztási cikk cseréjére, ha pedig ez nem lehetséges, a vételár visszafizetésére lesz köteles.
- Ha a kijavítás/kicserélés időtartama meghaladja a 15 napot, akkor a vállalkozás köteles tájékoztatni a fogyasztót ennek várható időtartamáról. Ez a tájékoztatás a fogyasztó előzetes hozzájárulása esetén elektronikus úton, vagy a fogyasztó általi átvétel igazolására alkalmas más módon történhet meg. A cserére, visszafizetésre 8 napon belül sort kell keríteni.
- A szavatossági, illetve jótállási igények teljesítéséhez nem kötelező szakvélemény beszerzése. Ha azonban a fogyasztó igényének megítéléséhez ennek beszerzése szükséges, akkor kötelező tartalmi elemeit a rendelet felsorolja.
Tájékoztatom, hogy a részletszabályokat a Magyar Közlöny 2020. évi 140. számában olvashatja.